Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO, Datenschutzgesetz – DSG, Telekommunikationsgesetz 2021 – TKG 2021). In dieser Erklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung auf dieser Website.
1. Verantwortlicher
BM Reinigung & Hausbetreuung
Berat Murati
Wittmayergasse 26, 1120 Wien
E-Mail: office@bmreinigung.at
Telefon: +43 660 230 2007
2. Hosting
Diese Website wird als statische Website bei der World4You Internet Services GmbH, Wolfgang-Pauli-Straße 2/BT3, 4020 Linz, Österreich, gehostet. Der Anbieter verarbeitet in unserem Auftrag die zur Auslieferung der Website technisch notwendigen Daten (Art. 28 DSGVO). Mit dem Anbieter wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen.
3. Server-Logfiles
Beim Aufruf der Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt, insbesondere:
- IP-Adresse (ggf. gekürzt)
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seite bzw. Datei
- Referrer-URL
- Browsertyp, -version und Betriebssystem
Die Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung eines sicheren und stabilen Betriebs auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden vom Hosting-Anbieter nach Ablauf der von ihm festgelegten Speicherfrist automatisch gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt.
4. Cookies, Schriften und Analyse
Diese Website setzt keine Cookies zu Analyse- oder Marketingzwecken und verwendet keine Tracking-Dienste. Die verwendeten Schriftarten werden lokal von unserem Webserver geladen; es findet dabei keine Verbindung zu Servern Dritter (z. B. Google) statt.
5. Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage senden, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, gewünschte Leistung und Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.
Ihre Eingaben werden direkt über unseren Webserver beim oben genannten Hosting-Anbieter per E-Mail an uns übermittelt. Es werden keine externen Formulardienste eingesetzt und keine Daten in Drittländer übermittelt. Zum Schutz vor Missbrauch wird Ihre IP-Adresse in verschlüsselter (gehashter) Form für höchstens eine Stunde zwischengespeichert, um die Anzahl der Anfragen zu begrenzen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
6. Kontakt per E-Mail, Telefon und WhatsApp
Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO).
Auf dieser Website ist ein Link zu WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, Irland; Mutterkonzern Meta Platforms, Inc., USA) vorhanden. Es handelt sich um einen reinen Link – Daten werden erst übertragen, wenn Sie ihn anklicken und WhatsApp nutzen. Dabei gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp; eine Verarbeitung von Daten in Drittländern (USA) ist möglich. Wenn Sie dies nicht wünschen, nutzen Sie bitte einen anderen Kontaktweg.
7. Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, werden nach 6 Monaten gelöscht. Kommt ein Vertrag zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (insbesondere 7 Jahre gemäß § 132 BAO).
8. Ihre Rechte
Ihnen stehen grundsätzlich folgende Rechte zu:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Wenden Sie sich dazu bitte an die oben genannten Kontaktdaten. Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.
Stand: Oktober 2026